机器人在店内高效而又有秩序地忙碌着，酒水、小吃，以及各类火锅食材不断地被送往各个包厢，引得来往顾客频频关注。
值得一提的是，“欢乐送”不仅能吸引客流，还能助力餐厅实现降本增效。
以分店为例：昆明唱客美食KTV（北京路）分店占地3500平米，店内4台机器人密切配合，每天要跑几十公里进行送餐服务，机器人“入职”后接替了多名服务员的繁重又重复的工作，让更多工作人员将精力投入到服务顾客的其他事宜中，从而提高了KTV的整体服务质量。
“欢乐送”之所以能够实现配送的“精准稳”，主要得益于普渡科技自主研发的PuduSLAM算法方案。机器人能自主绘制高精度的餐厅地图，确定餐桌号和座位号，并选择优运行路线。在唱客美食KTV（北京路）店内，“欢乐送”的日均配送量达到150盘，客流高峰期配送超过300盘，而服务员一天配送量在200盘左右，机器人已经可以替代1到1.5名专职传菜员的工作。
“我们一直在努力提升自身的服务水平，使用机器人进行送餐服务在提高我们效率的同时，也确实解决了我们用工难的问题。”店内工作人员说道。
原来，在疫情的影响下，KTV市场复苏缓慢。疫情过后，店内又陷入了招工难的问题。经过几家配送机器人的使用比对之后，普渡机器人以运转更灵活、装载量大等优势获得了唱客KTV负责人的青睐。
“我们的送餐机器人拥有三方面优势，”普渡科技创始人兼CEO张涛这样介绍到：首先，机器人效率比人高，一台机器人的工作效率相当于1~2名普通服务员；其次，成本比人低，直接购买送餐机器人成本远低于一线城市服务员一年的工资，而机器人的使用年限能达到10年；此外，机器人自带科技属性，能让顾客享受到截然不同的体验，具有良好的引流效果。
而今，越来越多的国内科技企业纷纷走上了“出海”之路。普渡科技作为全球的商用服务机器人公司，公司产品畅销全球50多个国家和地区，覆盖500多个城市，产品遍布中国、新加坡、俄罗斯、丹麦、比利时、韩国、日本、中东、美国、英国、澳洲等等，不断为“中国智造”实力正名！
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